سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية (وفق نظام حماية البيانات السعودي)

1. هوية جهة التحكم والحوكمة المؤسسية

نكسس للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، أحد المنتجات التقنية لشركة واجهة الأعمال الدولية. وتعد شركة واجهة الأعمال الدولية (IBF) ("نحن" أو "واجهة الأعمال الدولية") الكيان التجاري المشغل وجهة التحكم في معالجة البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني (nexusaiiot.com) وبوابات التوائم الرقمية التابعة له وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية. وفيما يلي البيانات المؤسسية المعتمدة:

• الكيان القانوني المشغل: شركة واجهة الأعمال الدولية (IBF) في المملكة العربية السعودية
• الرقم الوطني الموحد: 7023268134
• الرقم الضريبي (ضريبة القيمة المضافة): 310921625400003
• المقر المسجل: جدة، المملكة العربية السعودية
• مسؤول حماية البيانات واستفسارات الخصوصية: ms@nexusaiiot.com
• البريد الإلكتروني المؤسسي: ms@ibf.com.sa
• هاتف العمليات المؤسسية: +966 55 757 1816
• هاتف المبيعات والتواصل المعتمد في المملكة (واتساب): +966 59 616 5253

2. النطاق وسريان السياسة النظامي

تحدد سياسة الخصوصية هذه ضوابط جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها ونقلها وحمايتها لزوار الموقع والعملاء التجاريين والشركاء الهندسيين ومقدمي الطلبات في المملكة العربية السعودية، وذلك وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتعديلاته بالمرسوم الملكي رقم م/148) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية مباشرة منك عند استخدامك لنماذج التواصل وطلب العروض والتقييم، بالإضافة إلى البيانات التقنية الناتجة عن جلسات التصفح:

• بيانات التواصل وعروض الأسعار: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم المنشأة أو الشركة، البريد الإلكتروني المهني، ورقم هاتف العمل.
• سياق الأصول التقنية: مستويات جهد المحطة، عدد المعدات، حزم الاستشعار الحالية، والجدول الزمني المستهدف للمشروع.
• البيانات التقنية وبيانات الجلسة: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الموقع الجغرافي التقريبي، نوع المتصفح، اللغة المفضلة، وسجل التفاعل مع التوائم الرقمية.

4. المسوغات النظامية لمعالجة البيانات (المادتان 5 و6 من النظام)

وفقاً للمادتين الخامسة والسادسة من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تتم معالجة بياناتك استناداً إلى مسوغات نظامية مشروعة: (أ) اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد (تقييم طلبات عروض الأسعار، إعداد المقترحات الهندسية، وتنظيم العروض التوضيحية)؛ (ب) الموافقة الصريحة المستنيرة (لتفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية غير الأساسية، مع حق سحبها في أي وقت)؛ (ج) المصلحة المشروعة (لحماية الأمان السيبراني للبنية التحتية وضمان جودة تصيير المحاكاة ثلاثية الأبعاد)؛ (د) الامتثال للالتزامات النظامية المعمول بها في المملكة.

5. التوائم الرقمية والقياسات الاصطناعية

جميع التوائم الرقمية الـ 13 المتاحة عبر موقع نكسس تعمل استناداً إلى قياسات وبيانات محاكاة واصطناعية (Synthetic Telemetry) لأغراض العرض الهندسي. لا تتصل نكسس بأي شبكات تشغيلية حية (OT) أو أنظمة سكادا خاصة بالعملاء عبر متصفحات الويب العامة.

6. الموافقة المسبقة لملفات تعريف الارتباط والإعلانات

امتثالاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية، تبقى جميع تقنيات التحليلات والإعلانات (بما فيها إعلانات Google ووسم لينكد إن) معطلة افتراضياً. ولا يتم تحميلها إلا بعد موافقتك الصريحة المستنيرة عبر مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، مع احتفاظك بكامل الحق في رفضها أو سحب موافقتك في أي وقت عبر الرابط الدائم في أسفل الموقع.

7. معالجو البيانات من الأطراف الثالثة والبنية التحتية

تتم معالجة البيانات عبر مزودي بنية تحتية تقنية موثوقين وخاضعين لالتزامات حماية بيانات صارمة: شركة Cloudflare (لتأمين شبكة توزيع المحتوى وتشغيل البرمجيات الحافة)؛ وواجهة Resend البرمجية (لإرسال إشعارات الطلبات المشفرة لمهندسي المبيعات)؛ وتطبيق واتساب (فقط عندما تختار طوعاً التواصل مع رقمنا الرسمي). ونحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية لأي جهة تجارية.

8. الاحتفاظ بالبيانات والضوابط السيادية لنقل البيانات

يُحتفظ ببيانات طلبات عروض الأسعار لمدة تصل إلى ثلاث (3) سنوات من تاريخ آخر تواصل تجاري فعال، أو وفق ما تقتضيه الأنظمة التجارية والضريبية في المملكة. ونلتزم بأولوية استضافة البيانات محلياً داخل المملكة، كما يخضع أي نقل تقني عبر الخوادم الموزعة لأحكام اللائحة التنفيذية لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة مع تطبيق الضمانات النظامية المعتمدة.

9. حقوق أصحاب البيانات بموجب النظام السعودي

وفقاً للفصل الثالث من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك ممارسة الحقوق النظامية التالية: (1) الحق في العلم بالمسوغ النظامي والغرض من جمع البيانات؛ (2) الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها؛ (3) الحق في تصحيح بياناتك واستكمالها؛ (4) الحق في طلب إتلاف (محو) البيانات عند انتهاء الحاجة إليها؛ (5) الحق في الرجوع عن الموافقة في أي وقت.

10. ممارسة الحقوق وتقديم الشكاوى التنظيمية إلى سدايا

لممارسة أي من حقوقك النظامية، يُرجى إرسال طلب رسمي إلى ms@nexusaiiot.com، وسنقوم بالرد على الطلبات الموثقة خلال ثلاثين (30) يوماً دون تأخير غير مبرر. وفي حال شعورك بوجود مخالفة لأحكام النظام، يحق لك نظاماً تقديم شكوى رسمية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر موقعها الرسمي sdaia.gov.sa.